Vanliga frågor
1. Kan jag hämta eller köpa träningsgrejer på plats hos er? Har ni en butik?
2. Jag har mailat er men inte fått svar. Hur gör jag?
3. Min beställda vara har inte kommit – Vad gör jag?
4. Jag har lagt en vara i varukorgen men det står att jag ska kontakta er kundtjänst - Hur gör jag och varför blir det så?
5. Jag har inte fått mina träningsprylar och i morgon är det Julafton! – Vad gör jag!
6. Paketet har kommit och så långt var det bra men det fattas lite prylar i paketet! – Hur gör jag?
7. Paketet kom men artiklarna var trasiga eller fel på – Hur gör jag?
8. Min dotter vill börja styrketräna – Har ni utrustning för sånt och vad ska man börja med?
9. Har ni även begagnad träningsutrustning?
10. Jag och en polare har bestämt oss att starta en Crossfit box eller ett gym! Har ni tips och råd kring detta?
11. Hur vet jag hur mycket frakten kommer att kosta?
12. Copyright – Våra bilder och texter är skyddade enligt upphovsrätt
1. Kan jag hämta eller köpa träningsgrejer på plats hos er? Har ni en butik?
- Ja det går oftast bra att hämta hos oss. Vi gillar att få besökare och bjuder gärna på kaffe! Vårt showroom och lager ligger i Holmsund utanför Umeå. Bra att veta är att vi har väldigt varierade öppettider så vi rekommenderar att du skickar oss ett meddelande eller ringer oss på 070-348 02 98 innan du kommer på besök! Showroom och lager finns vid Järnvägsgatan 15 i Holmsund. (Ett rött trähus precis vid järnvägen).
2. Jag har mailat er men inte fått svar. Hur gör jag?
- Ibland är det minst sagt högtryck. Vi har en liten och slimmad norrländsk besättning, allt för att hålla priserna nere. Kontakta oss via kundtjänst så gör vi allt vi kan för att svara så fort som möjligt!
3. Min beställda vara har inte kommit – Vad gör jag?
Kontakta oss via kundtjänst. Det brukar normalt vara olika faktorer som spelar in. I regel är det ca 1 veckas leveranstid. Hör av dig till oss så kollar vi upp detta så fort som möjligt.
4. Jag har lagt en vara i varukorgen men det står att jag ska kontakta er kundtjänst - Hur gör jag och varför blir det så?
- Kontakta oss via kundtjänst. . Ibland framgår inte fraktpriset. Detta kan bero på att varan är skrymmande alternativt så behöver vi beräkna fraktpriset manuellt. Olika postnummer kan ha olika priser eftersom Sverige är ett rätt så avlångt land med stora avstånd. Vi beräknar ofta därför priserna manuellt så du ska få bästa möjliga fraktpris.
5. Jag har inte fått mina träningsprylar och i morgon är det Julafton! – Vad gör jag!
- Kontakta oss via kundtjänst.så fort som möjligt. Alla julklappar är viktiga!
6. Paketet har kommit och så långt var det bra men det fattas lite prylar i paketet! – Hur gör jag?
- Kontakta oss via kundtjänst. Det kan finnas ett flertal orsaker till att alla delar inte är med.
7. Paketet kom men artiklarna var trasiga eller fel på – Hur gör jag?
- Kontakta oss via kundtjänst så löser vi det.
8. Min dotter vill börja styrketräna – Har ni utrustning för sånt och vad ska man börja med?
- Kontakta oss gärna! Vi gillar när barn börjar med styrketräning redan i unga år. Styrketräning är grunden inom alla idrotter och numera finns det en hel del skivstänger och vikter som är anpassade för barn och ungdomar.
9. Har ni även begagnad träningsutrustning?
- Ja. Ganska ofta så har vi begagnad utrustning i lager. Om inte så samarbetar vi med andra företag i branschen så vi kan ofta få tag i det du söker. Kontakta oss via kundtjänst.
10. Jag och en polare har bestämt oss att starta en Crossfit box eller ett gym! Har ni tips och råd kring detta?
- Genom åren så har vi sålt en mängd utrustning till olika boxar. Vi gör ofta offerter på antingen hela gym eller delar av gymmet. Kontakta oss via kundtjänst så försöker vi hjälpa er!
11. Fraktkostnader
I de flesta fall är det möjligt att se fraktkostnaderna innan man lägger själva ordern. Lägg produkten i varukorgen och klicka på visa varukorgen klicka därefter på beräkna fraktkostnaden. Vissa produkter som kan vara skrymmande måste vi manuellt beräkna fraktpriset på.
12. Upphovsrätt – Bilder-texter-filmmaterial-ljudupptagningar
Baltic Fitness© är ett registerat varumärke. Mer information inom detta hittar du under copyright.